· تطوير في خدمة العملاء والعلاقة المتبادلة بين الشركة والعميل عبر التواصل المباشر مع العميل.
مثل تقديم طلب منحة لوزارة التربية والتعليم عبر موقع الوزارة الإلكتروني.
في حال كان لدى العميل سؤال أثناء تسوّقه في متجر تقليدي، سيكون مندوب المبيعات موجودًا على الدوام للإجابة عليه.
مع وجود مميزات لأي تجارة ينبغي بلا شك أن يكون هناك عيوب، كذلك التجارة الإلكترونية بها عيوب، ولكن تلك العيوب لا تؤثر عليها، وتكمن لعيوب في التالي:
مع كلّ إيجابية أو ميزة للتجارة الإلكترونية هنالك بلا شكّ ما يقابلها من سلبيات أو جوانب ضعف.
يمكنك إتاحة الدفع عبر البطاقات الإلكترونية، والمحافظ الرقمية، والدفع عبر الموبايل، والتحويل البنكي.
هنالك العديد من المزايا والعيوب للتجارة الإلكترونية، وفيما يأتي تفصيل لكل منها: مزايا التجارة الإلكترونية
ميزة أخرى من مزايا التجارة الالكترونية، ألا وهي أنّ المتاجر الإلكترونية تبقى مفتوحة على مدار الساعة!
دون أن ننسى أيضًا أنّ صاحب المحلّ سيضطرّ عاجلاً أو آجلاً إلى توظيف عدد من الأفراد لضمان سير العمل، خاصّة إن التجارة الإلكترونية كان للمتجر عدّة فروع في مواقع متعدّدة.
كيف تحصل على زيارات، وتحوّل الزوار إلى زبائن، إذا لم يكن الزبائن قادرين على العثور على متجرك أصلًا؟ لذلك يجب على شركات التجارة الإلكترونيّة أن تهتم بهذه المشكلة، فهي قد تصنع الفرق بين النجاح والفشل.
وتربط الشركات في هذا النوع من التجارة الإلكترونيّة بين الزبائن، وتسمح لهم بتبادل البضائع والخدمات، وذلك مقابل الحصول على رسوم محددة من أي من الطرفين.
الرئيسية ⁄ تجارة ⁄ مفهوم التجارة الإلكترونية الإمارات وأنواعها وأبرز مزاياها وعيوبها
يمكنك الاطلاع على خدمات التجارة الإلكترونية المتاحة من قِبل خبراء على منصة خمسات، وشراء ما يلبي احتياجاتك منها.
ألقِ نظرة على الفيديو التالي الذي يوضّح كيفية تجربة المنتجات من خلال هذا التطبيق.